El Hotel Grand Mercure Phuket Patong, de 5 estrellas, está en una zona comercial de Patong, a 25 minutos a pie del Estadio de boxeo de Patong y a unos 6 km de Kathu Waterfall. Este hotel ofrece 314 habitaciones con vistas a la piscina y está ubicado a una distancia moderada del Centro comercial Jungceylon.
El hotel, cerca del barrio de playa de Patong, se encuentra a unos 300 metros de OTOP Patong. Las atracciones naturales de la zona incluyen la Playa Freedom, a 10 minutos en coche del hotel Grand Mercure Phuket Patong, y una playa famosa está a 1 km. Los amantes de la naturaleza apreciarán la cercanía a Mar de Andamán, que se encuentra a 750 metros. La zona cuenta con lugares para hacer compras como el Centro comercial Banana Walk, a un agradable paseo del Hotel Grand Mercure Phuket Patong. El lugar está situado a 40 km del Aeropuerto internacional de Phuket y a tan solo 300 metros de la parada de autobús Smart.
Decoradas con un interior en estilo moderno, las habitaciones disponen de un patio, una cama supletoria y un reproductor de DVD. Las habitaciones están equipadas con una caja fuerte y caja fuerte personal; además, ofrecen TV de pantalla plana con canales vía satélite y minibar y servicio de tetera/cafetera para el autoservicio. Las instalaciones en el baño incluyen un bidé, una bañera y un inodoro separado, además de comodidades como secador de pelo y toallas de baño.
Los huéspedes del Grand Mercure Phuket Patong pueden disfrutar de un desayuno buffet. Este hotel cuenta con un bar en la piscina. El establecimiento se encuentra a un paso del restaurante Urban Food, que ofrece comida tailandesa.